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Zentrales Pfarrbüro - Frontoffice und Backoffice

Zentrales Pfarrbüro - Frontoffice und Backoffice
Zentrales Pfarrbüro - Frontoffice und Backoffice
Frontoffice im zentralen Pfarrbüro Weilburg © Kath. Pfarrei Heilig Kreuz Oberlahn

Mit der Gründung der neuen Pfarrei Heilig Kreuz Oberlahn gibt es auch einige Änderungen im Bereich der Pfarrbüros.

Frontoffice

Das neue Zentrale Pfarrbüro ist in Weilburg in der Frankfurter Str. 8 eingerichtet. Dort werden in Zukunft alle Kirchenbücher der neuen Pfarrei geführt. Die ersten Ansprechpartner im Zentralen Pfarrbüro und in den Büros der Kontaktstellen sind die Sekretäre und Sekretärinnen, die während der Öffnungszeiten ihren Dienst im Frontoffice beim Publikumsverkehr versehen.

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen helfen Ihnen gerne bei Ihren Fragen und Wünschen weiter, leiten diese gegebenenfalls zur Erledigung an die zuständige Person im Verwaltungsteam oder Pastoralteam weiter.

Backoffice

Neu ist das Backoffice ohne Publikumsverkehr.

Die Verwaltungsaufgaben wurden unter den Sekretären und Sekretärinnen aufgeteilt. Jede Mitarbeiterin und Mitarbeiter hat eigene Schwerpunkte und Zuständigkeiten, wie z. B. Finanzen, Kirchenbucheintragungen oder Schriftverkehr. Diese vielfältigen Aufgaben, die ohne Störung durchgeführt werden müssen, können somit ohne Publikumsverkehr erledigt werden.

Da in diesem Zusammenhang mit vertraulichen personenbezogenen Daten gearbeitet wird, setzen wir mit dem Backoffice auch die Richtlinien des kirchlichen Datenschutzgesetzes und der Datenschutzgrundverordnung um.

Erste Wochen in der neuen Struktur

Die Ansprechpartner und Ansprechpartnerinnen sowie die genauen Öffnungszeiten des zentralen Pfarrbüros und unserer Kontaktstellen finden Sie hier.

Wir bitten um Verständnis, wenn in den nächsten Wochen einige Abläufe nicht wie gewohnt sofort und reibungslos funktionieren. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen müssen sich an die neuen Abläufe im Büro gewöhnen, haben vielleicht nicht alles sofort präsent und müssen manchmal auch nachfragen. 

Vielen Dank!

Hilmar Dutine
Gemeindereferent
Frankfurter Straße 835781Weilburg
Tel.:06471 4923-13